Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Η παρούσα πολιτική καθορίζει το πλαίσιο αρχών και μέτρων που εφαρμόζει το Sportingbet για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού. Η δέσμευσή μας είναι η παροχή ενός περιβάλλοντος τυχερών παιγνίων που είναι ταυτόχρονα ασφαλές, δίκαιο και διαφανές, όπου η προστασία των παικτών αποτελεί την ύψιστη προτεραιότητα. Το περιεχόμενο αυτού του εγγράφου αναλύει τα εργαλεία, τις διαδικασίες και τους πόρους που διατίθενται για να διασφαλιστεί ότι η συμμετοχή στα παίγνια παραμένει μία ψυχαγωγική δραστηριότητα υπό τον πλήρη έλεγχο του παίκτη, σε συμμόρφωση με το ρυθμιστικό πλαίσιο της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.).

Η Φιλοσοφία του Ασφαλούς Παιχνιδιού

Η προσέγγισή μας στον υπεύθυνο παιχνιδισμό θεμελιώνεται στην αρχή ότι τα τυχερά παίγνια πρέπει να αποτελούν μία μορφή διασκέδασης και όχι μία μέθοδο απόκτησης εισοδήματος ή επίλυσης οικονομικών δυσχερειών. Η διατήρηση του ελέγχου είναι απαραίτητη για μία θετική εμπειρία και ενθαρρύνουμε την υιοθέτηση μίας συνειδητής και ισορροπημένης στοιχηματικής συμπεριφοράς.

Θεμελιώδεις Αρχές για τους Παίκτες

Η υιοθέτηση συγκεκριμένων κανόνων προσωπικής διαχείρισης αποτελεί την καλύτερη πρακτική για την αποφυγή προβληματικών συμπεριφορών. Συνιστούμε σε όλους τους παίκτες να λαμβάνουν υπόψη τις ακόλουθες αρχές πριν και κατά τη διάρκεια της συμμετοχής τους στα παίγνια.

• Ορίστε έναν Προϋπολογισμό Ψυχαγωγίας: Προσδιορίστε εκ των προτέρων ένα χρηματικό ποσό που έχετε την οικονομική δυνατότητα να διαθέσετε για τη διασκέδασή σας και μην το υπερβαίνετε. Το ποσό αυτό πρέπει να είναι μέρος του διαθέσιμου εισοδήματός σας και όχι χρήματα που προορίζονται για βασικές ανάγκες.
• Αποδεχτείτε τις Απώλειες: Αντιμετωπίστε το πιθανό κόστος του παιχνιδιού ως την τιμή της ψυχαγωγίας. Αποφύγετε την προσπάθεια ανάκτησης απωλειών («κυνήγι απωλειών»), καθώς αυτή η συμπεριφορά οδηγεί συχνά σε παρορμητικές αποφάσεις και μεγαλύτερη οικονομική ζημία.
• Διαχειριστείτε τον Χρόνο σας: Ορίστε ένα λογικό χρονικό όριο για κάθε συνεδρία παιχνιδιού. Τα τακτικά διαλείμματα είναι απαραίτητα για να διατηρείτε καθαρή σκέψη και να αποφεύγετε την υπερβολική ενασχόληση.
• Παίξτε με Διαύγεια: Αποφύγετε τη συμμετοχή σε παίγνια όταν βρίσκεστε υπό την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ουσιών, ή όταν αισθάνεστε έντονο στρες, θλίψη ή άλλη συναισθηματική φόρτιση, καθώς η κριτική σας ικανότητα ενδέχεται να είναι μειωμένη.
• Εξισορροπήστε το Παιχνίδι με Άλλες Δραστηριότητες: Διασφαλίστε ότι το παιχνίδι δεν αντικαθιστά άλλες κοινωνικές, επαγγελματικές ή προσωπικές δραστηριότητες και ενδιαφέροντα.

Εργαλείο Αυτο-Αξιολόγησης

Η τακτική αξιολόγηση της στοιχηματικής σας συμπεριφοράς είναι ένα σημαντικό βήμα για τον εντοπισμό πιθανών προβλημάτων. Εάν απαντήσετε θετικά σε αρκετές από τις παρακάτω ερωτήσεις, συνιστούμε να εξετάσετε τη χρήση των εργαλείων προστασίας που παρέχουμε ή να αναζητήσετε υποστήριξη από εξειδικευμένους φορείς.

1. Αφιερώνετε περισσότερο χρόνο ή χρήματα στο παιχνίδι από ό,τι είχατε αρχικά σκοπό;
2. Αποκρύπτετε την πραγματική έκταση της στοιχηματικής σας δραστηριότητας από την οικογένεια ή τους φίλους σας;
3. Έχετε ποτέ δανειστεί χρήματα ή πωλήσει περιουσιακά στοιχεία για να χρηματοδοτήσετε το παιχνίδι σας;
4. Επηρεάζει η στοιχηματική σας δραστηριότητα αρνητικά την επαγγελματική, ακαδημαϊκή ή προσωπική σας ζωή;
5. Χρησιμοποιείτε το παιχνίδι ως μέσο διαφυγής από συναισθηματικές δυσκολίες, άγχος ή πλήξη;
6. Αισθάνεστε την ανάγκη να αυξήσετε τα πονταρίσματά σας για να επιτύχετε την ίδια αίσθηση ενθουσιασμού;
7. Νιώθετε ενοχές, άγχος ή απογοήτευση μετά από μία συνεδρία παιχνιδιού;

Εργαλεία Προστασίας και Διαχείρισης Λογαριασμού

Παρέχουμε ένα ολοκληρωμένο σύνολο εργαλείων που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε ενεργά και αποτελεσματικά τη δραστηριότητά σας στην πλατφόρμα. Τα εργαλεία αυτά είναι εύκολα προσβάσιμα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και έχουν σχεδιαστεί για να προάγουν τον έλεγχο και την ασφάλεια.

Όρια Καταθέσεων

Το όριο κατάθεσης αποτελεί ένα θεμελιώδες εργαλείο για τον προληπτικό έλεγχο των δαπανών σας. Σας επιτρέπει να ορίσετε το μέγιστο συνολικό ποσό σε Ευρώ (€) που μπορείτε να καταθέσετε στον λογαριασμό σας σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση, διασφαλίζοντας ότι παραμένετε εντός του προϋπολογισμού σας.

• Εφαρμογή: Κάθε μείωση του ορίου (αυστηροποίηση) τίθεται σε ισχύ άμεσα.
• Τροποποίηση: Οποιαδήποτε αύξηση ή αφαίρεση του ορίου τίθεται σε ισχύ μετά την παρέλευση μίας περιόδου αναμονής επτά ημερών, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, για την αποτροπή παρορμητικών αποφάσεων.

Όρια Απωλειών

Το όριο απωλειών σάς δίνει τη δυνατότητα να καθορίσετε τη μέγιστη καθαρή απώλεια (συνολικά πονταρίσματα μείον συνολικά κέρδη) που είστε διατεθειμένοι να έχετε σε μία συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Μόλις το όριο αυτό συμπληρωθεί, το σύστημα θα εμποδίσει αυτόματα την τοποθέτηση περαιτέρω στοιχημάτων μέχρι την έναρξη της επόμενης περιόδου.

Όρια Χρονικής Συμμετοχής

Η διαχείριση του χρόνου είναι εξίσου σημαντική με τη διαχείριση του κεφαλαίου. Αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να ορίσετε τη μέγιστη διάρκεια (σε λεπτά ή ώρες) που μπορείτε να παραμείνετε συνδεδεμένοι και να συμμετέχετε σε παίγνια ανά συνεδρία. Με τη συμπλήρωση του χρόνου, θα λαμβάνετε ειδοποίηση και θα αποσυνδέεστε αυτόματα.

Διάλειμμα και Αυτο-Αποκλεισμός

Για τους παίκτες που αισθάνονται την ανάγκη να αποστασιοποιηθούν από τη στοιχηματική δραστηριότητα, παρέχουμε δύο διακριτά και δεσμευτικά μέτρα: το προσωρινό διάλειμμα και τον αυτο-αποκλεισμό.

Προσωρινό Διάλειμμα

Εάν επιθυμείτε ένα σύντομο, προληπτικό διάλειμμα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή του προσωρινού διαλείμματος. Αυτή η λειτουργία αναστέλλει προσωρινά την πρόσβασή σας στον λογαριασμό για παιχνίδι και καταθέσεις για μία καθορισμένη περίοδο.

• Διάρκεια: Μπορείτε να επιλέξετε διάλειμμα για 24 ώρες, 48 ώρες, 7 ημέρες ή 30 ημέρες.
• Λειτουργία: Κατά τη διάρκεια του διαλείμματος, δεν θα μπορείτε να στοιχηματίσετε ούτε θα λαμβάνετε εμπορικές επικοινωνίες. Ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί αυτόματα μετά τη λήξη της επιλεγμένης περιόδου.

Αυτο-Αποκλεισμός

Ο αυτο-αποκλεισμός είναι ένα επίσημο και πιο μακροχρόνιο μέτρο, το οποίο απευθύνεται σε παίκτες που αναγνωρίζουν ότι η σχέση τους με το παιχνίδι έχει καταστεί προβληματική. Η ενεργοποίηση του αυτο-αποκλεισμού οδηγεί στο κλείσιμο του λογαριασμού σας για μία σημαντική χρονική περίοδο, η οποία δεν μπορεί να αναιρεθεί.

• Επιλογές Διάρκειας: Η ελάχιστη περίοδος είναι έξι μήνες. Διατίθενται επίσης επιλογές για ένα έτος, δύο έτη, πέντε έτη ή μόνιμο αποκλεισμό.
• Διαδικασία: Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτο-αποκλεισμού, ο λογαριασμός σας θα παραμείνει κλειστός και δεν θα μπορεί να επαναλειτουργήσει για κανέναν λόγο. Θα καταβληθεί κάθε εύλογη προσπάθεια για την αποτροπή δημιουργίας νέων λογαριασμών και θα αφαιρεθείτε από όλες τις βάσεις δεδομένων μάρκετινγκ.

Προστασία των Ανηλίκων

Η συμμετοχή σε τυχερά παίγνια από άτομα ηλικίας κάτω των 21 ετών απαγορεύεται αυστηρά από την ελληνική νομοθεσία και την πολιτική της εταιρείας μας. Εφαρμόζουμε αυστηρές διαδικασίες ηλεκτρονικής επαλήθευσης ηλικίας κατά την εγγραφή κάθε παίκτη. Οποιοσδήποτε λογαριασμός διαπιστωθεί ότι ανήκει ή χρησιμοποιείται από ανήλικο θα κλείνεται άμεσα, τα υπόλοιπα θα δεσμεύονται και τυχόν κέρδη θα ακυρώνονται. Συνιστούμε στους γονείς και τους κηδεμόνες να λαμβάνουν τα ακόλουθα μέτρα:

1. Να μην αφήνουν τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή τους χωρίς επίβλεψη όταν είναι συνδεδεμένοι στην πλατφόρμα.
2. Να προστατεύουν τον λογαριασμό τους με ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να μην τον αποκαλύπτουν.
3. Να χρησιμοποιούν λογισμικό γονικού ελέγχου και φιλτραρίσματος (π.χ., NetNanny, Cybersitter) για τον αποκλεισμό της πρόσβασης ανηλίκων σε ιστοσελίδες τυχερών παιγνίων.
4. Να εκπαιδεύουν τα παιδιά τους σχετικά με τους κινδύνους και τις νομικές συνέπειες του στοιχηματισμού ανηλίκων.

Εξειδικευμένη Υποστήριξη στην Ελλάδα

Η αναζήτηση επαγγελματικής βοήθειας είναι μία πράξη ευθύνης. Εάν εσείς ή κάποιο οικείο σας πρόσωπο αντιμετωπίζει δυσκολίες σχετικές με το παιχνίδι, υπάρχουν ανεξάρτητοι, εξειδικευμένοι οργανισμοί στην Ελλάδα που παρέχουν εμπιστευτική και δωρεάν υποστήριξη.

• ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων): Παρέχει εξειδικευμένα προγράμματα και συμβουλευτική για την εξάρτηση από τα τυχερά παίγνια. Η Γραμμή Βοήθειας λειτουργεί στο τηλέφωνο 1114.
• Gambling Therapy: Μία διεθνής διαδικτυακή υπηρεσία που προσφέρει δωρεάν υποστήριξη και ομάδες συζήτησης στα Ελληνικά για άτομα που επηρεάζονται από τον προβληματικό στοιχηματισμό.